OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 22 34,92%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,17%
DÚVIDAS 10 15,87%
ELOGIOS 3 4,76%
RECLAMAÇÕES 7 11,11%
SERVIÇOS 10 15,87%
SUGESTÕES 3 4,76%
URGÊNCIAS 6 9,52%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 63 100,00%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 16 25,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO 1 1,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 11,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 7,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 4,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS URBANISMO E TERRAS PATRIMONIAIS 9 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 20 31,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 2 3,17%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 32 50,79%
2026 31 49,21%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 3,23%
FEVEREIRO/2026 8 25,81%
MARÇO/2026 5 16,13%
ABRIL/2026 2 6,45%
MAIO/2026 3 9,68%
JUNHO/2026 2 6,45%
JULHO/2026 7 22,58%
AGOSTO/2026 3 9,68%
Quantidade total de manifestações: 31

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 19 30,16%
MASCULINO 14 22,22%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 3,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 11,11%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 14,29%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 4,76%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 12,70%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,59%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 30
Quantidade total de manifestações: 63

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