OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 20 37,74%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,77%
DÚVIDAS 8 15,09%
RECLAMAÇÕES 7 13,21%
SERVIÇOS 9 16,98%
SUGESTÕES 2 3,77%
URGÊNCIAS 5 9,43%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 53 100,00%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 14 26,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO 1 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 9,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 9,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 2 3,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS URBANISMO E TERRAS PATRIMONIAIS 8 15,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 16 30,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 2 3,77%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 32 60,38%
2026 21 39,62%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 4,76%
FEVEREIRO/2026 8 38,10%
MARÇO/2026 5 23,81%
ABRIL/2026 2 9,52%
MAIO/2026 3 14,29%
JUNHO/2026 2 9,52%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 15 28,30%
MASCULINO 11 20,75%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 3,77%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 13,21%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 11,32%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,89%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 11,32%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,89%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 27
Quantidade total de manifestações: 53

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