OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 19 37,25%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,96%
DÚVIDAS 8 15,69%
RECLAMAÇÕES 7 13,73%
SERVIÇOS 9 17,65%
SUGESTÕES 2 3,92%
URGÊNCIAS 5 9,80%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 51 100,00%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 14 27,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO 1 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 9,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 4 7,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 2 3,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS URBANISMO E TERRAS PATRIMONIAIS 8 15,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 15 29,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 2 3,92%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 32 62,75%
2026 19 37,25%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 5,26%
FEVEREIRO/2026 8 42,11%
MARÇO/2026 5 26,32%
ABRIL/2026 2 10,53%
MAIO/2026 3 15,79%
Quantidade total de manifestações: 19

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 27,45%
MASCULINO 11 21,57%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 3,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 13,73%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 11,76%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,96%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 9,80%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,96%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 26
Quantidade total de manifestações: 51

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