OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 21 36,21%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,45%
DÚVIDAS 10 17,24%
RECLAMAÇÕES 7 12,07%
SERVIÇOS 9 15,52%
SUGESTÕES 3 5,17%
URGÊNCIAS 6 10,34%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 58 100,00%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 14 24,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 12,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 8,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 5,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS URBANISMO E TERRAS PATRIMONIAIS 9 15,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 17 29,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 2 3,45%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 32 55,17%
2026 26 44,83%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 3,85%
FEVEREIRO/2026 8 30,77%
MARÇO/2026 5 19,23%
ABRIL/2026 2 7,69%
MAIO/2026 3 11,54%
JUNHO/2026 2 7,69%
JULHO/2026 5 19,23%
Quantidade total de manifestações: 26

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 16 27,59%
MASCULINO 14 24,14%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 3,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 12,07%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 15,52%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,72%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,72%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 12,07%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 28
Quantidade total de manifestações: 58

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